밀려오는 전화상담

채팅과 챗봇으로 처리하면

고객과 상담사 행복해집니다.

5분만의 세팅으로 기존 전화를 그대로 업무에 도입해보세요. 똑똑한 ARS 상담콜은 전화 문의를 음성 상담 뿐만 아니라 채팅 상담이나 챗봇 응대로도 전환할 수 있습니다.

 

밀려오는 전화문의를 
처리하는 가장 
스마트한 방법

대표전화 ARS로 담당부서로 연결하고

알림톡으로 채팅이나 챗봇으로 전환하니

고객문의 응대효율, 상담콜 하나로 
해결!!

1,000+ 기업은 상담콜로 고객과 소통하는 중

전화 문의를 처리하는 더 나은 방법 어디 없나요?  

전화 받기가 힘드신가요? 상담사도

힘들고, 대기 고객도 짜증나요🥵

채팅, 챗봇을 쓰면 좋을 것 같긴 한데

전화를 안 받을 수도 없고🤔
ARS라도 쓰면 좋겠는데

셋팅도 복잡하고, 너무 비싸요💰 

전화문의, 챗봇과 채팅으로 연동

카카오톡, 챗봇과 결합된 똑똑한 ARS, 상담콜을 써보세요.

간단한 설정으로 바로 상담시작


연결할 상담사 전화번호 등록하기
연결할 상담사 전화번호를 등록하고 ARS 시나리오 설정


ARS 시나리오 설정하기
전화응대를 위한 착신번호를 무료로 5개 까지 등록


상황에 맞는 시나리오 멘트 변경하기
설정하신 ARS 응대 내용을 근무시간별로 구분하여 운영
* 휴식시간이나 근무 외 시간 전용, 24시간 운영 설정도 가능


연결할 상담사 상세 설정하기
실시간으로 적용되는 ARS 멘트를 직접 구성
IVR 입력 번호와 응대 방식을 원하는 대로 설정


고객전화 받기
챗봇 안내와 자동응답으로 고객이 스스로 문제를 해결하도록 유도함

비용 걱정 없이 구축하는 월 3만원대 콜센터 솔루션

타사 대비 1/10 가격으로 CTI 를 도입하세요.
비용은 절감하고 상담사, 고객의 만족도는 올라갑니다.

상담콜 주요 기능

타사 솔루션과 기능을 비교해보세요

주요기능Swich클라우드 고객센터(L사)클라우드 레코딩(L사)AI 고객센터(S사)상담콜
STTOXXO예정
녹취OXOOO
CTIXOXOO
ARSXOXOO
IVRXOXOO
AdminOOXOO
사용료10,000원/월130,000/월16,500/월525,000/월175,000(200,000)/월

다양한 곳에서 상담콜로 고객과 소통하고 있습니다

다양한 곳에서 상담콜로 고객과 소통하고 있습니다

기존 ARS의 1/10 비용으로 5분 만에 도입가능 👍

상담콜은 월 39,000원

좋아는 보이는데 
그래도 잘 모르겠다고요?

일단 무료 체험을 해보세요.
궁금한 점은 언제든지 친절하게 안내해 드리겠습니다.

엠비아이솔루션 주식회사

본사 : 서울특별시 마포구 삼개로 21 근신빌딩 제2별관 501호  메일 : happytalk@happytalk.io  전화 : 1666-5263  FAX : 02-3465-6277 

ⓒ MBI Solution inc. all rights reserved

서비스 이용약관  개인정보 처리방침