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전화 받기가 힘드신가요? 상담사도 힘들고, 대기 고객도 짜증나요🥵 |
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채팅, 챗봇을 쓰면 좋을 것 같긴 한데 전화를 안 받을 수도 없고🤔 |
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ARS라도 쓰면 좋겠는데 셋팅도 복잡하고, 너무 비싸요💰 |
 | 연결할 상담사 전화번호 등록하기 연결할 상담사 전화번호를 등록하고 ARS 시나리오 설정 | ||
 | ARS 시나리오 설정하기 전화응대를 위한 착신번호를 무료로 5개 까지 등록 | ||
 | 상황에 맞는 시나리오 멘트 변경하기 설정하신 ARS 응대 내용을 근무시간별로 구분하여 운영 * 휴식시간이나 근무 외 시간 전용, 24시간 운영 설정도 가능 | ||
 | 연결할 상담사 상세 설정하기 실시간으로 적용되는 ARS 멘트를 직접 구성 IVR 입력 번호와 응대 방식을 원하는 대로 설정 | ||
 | 고객전화 받기 챗봇 안내와 자동응답으로 고객이 스스로 문제를 해결하도록 유도함 |
