상담콜｜해피톡｜AI ARS 대표번호로 카톡상담, 챗봇까지 한번에

알림

똑똑한 ARS 통합 상담 솔루션
상담콜은 전화 + 채팅 + 챗봇을 통합하여 채널의 확대를 통해 고객 경험을 개선합니다. 더욱 효율적으로 상담 업무를 처리하세요

STT 기술로 제공하는 AI 상담 분석
고객의 음성을 텍스트로 변환해 상황별 고객의 감정을 분석합니다. 또한 상담 중 반복된 단어들을 추출하여 상담 중 키워드를 파악할 수 있습니다.

기계음 대신 편안한 AI 보이스
설계한 시나리오 멘트에 번호를 연결하고 딱딱한 기계음 대신 자연스럽고 편안한 AI 보이스로 고객을 맞이하세요.

통계에 강한
상담콜 대시보드

고객 상담 통계는 다른 곳에서도 볼 수 있지만
AI 심층 분석이 추가된 상담콜 대시보드는
악성 CS, 상담 키워드, 고객 감정까지 분석합니다.고객 만족도 까지 잡으세요.

상세 요금제 안내	기본 내용	기본 제공 기능	부가서비스	비고
기존 번호 그대로 AI 요금제	Lite 요금제 / 월 10,000원 인바운드 150분(도수) 무료 - 무료 도수 초과 시 60원/1도수	✔ ARS 시나리오 10개 ✔ 상담사 번호 등록 무제한 ✔ 알림톡 발송 300건 무료 ✔ 통화 녹취 2개월 무료 ✔ 프리미엄 보이스 수정 50회 ✔ ARS 동시응대 무제한	✔ STT / AI 분석 기능 (현재 무료, 유료화 예정) ✔ 상담 전용 계정 추가 1계정 당 10,000원 ✔ 알림톡 무료 건수 초과 발송 시 1건 당 10원 ✔ 아웃바운드 통화 1분 당 70원 ✔ 녹취 파일 2개월 이상 저장 시 1GB 당 300원 ✔ 프리미엄 보이스 수정 무료 건수 초과 시 100회 당 9,000원 ✔ 휴대폰 착신 통화료 10초 당 14.5원 부가	제출 서류 없음 🙅🏻‍♂️ 착신전환에 따른 별도 통화요금이 발생하지 않습니다. 1도수 : 1분 (1분 이내 통화도 1도수에 해당됩니다.)
	Starter 요금제 / 월 23,500원 인바운드 500분(도수) 무료 - 무료 도수 초과 시 47원/1도수
	Pro 요금제 / 월 35,000원 인바운드 1,000분(도수) 무료 - 무료 도수 초과 시 35원/1도수
	Enterprise 요금제 / 별도문의 인바운드 5,000분(도수) 무료 - 무료 도수 초과 시 27원/1도수
새로운 대표번호 AI 요금제	월 39,000원 ✔ 인바운드 통화 무료 ✔ 전국 대표번호(8자리) 발급	✔ ARS 시나리오 3개 ✔ 상담사 번호 등록 5회선 ✔ 알림톡 발송 300건 무료 ✔ 통화 녹취 2개월 무료 ✔ 프리미엄 보이스 수정 50회 ✔ ARS 동시응대 3,000분까지 무제한		제출서류 ✔ 사업자등록증 ✔ 법인 인감 증명서 (최근 3개월) ✔ 법인 정보 활용 동의서 ✔ 명의 변경 신청서 ✔ 사업 양도/양수 계약서
			기존 번호 그대로 부가서비스(유료) 동일 적용 (추가 부가서비스) ✔ ARS 시나리오 추가 등록 시 1개 당 5,000원 ✔ 상담사 번호 추가 등록 시 1개 당 5,000원 ✔ 인바운드 3,000분 초과 시 ARS 동시응대 처리비 10원/분