전화 부담은 줄이고

상담 품질은 올리는 AI ARS 

스마트한 ARS가 전화 문의를 채팅, 챗봇으로 전환해서 통화 업무를 확 줄여줍니다.   


AI가 통화 내용을 분석해서 악성 CS 건을 미리 찾아내고, 품질 체크를 해야 할 건만 콕 찍어드립니다.


전화해서 한 번만 들어보세요

AI + ARS + 챗봇으로 얼마나 전화 업무가 편해지는지 그리고 마케팅까지 되는 마법을 보여드릴게요.

* 상담콜 체험을 위해 스마트폰으로 전화해보세요.

다양한 곳에서 상담콜로 
고객과 소통하고 있습니다

전화 부담은 줄이고 

상담 품질은 올리는 AI ARS 

스마트한 ARS가 전화 문의를 채팅, 챗봇으로 전환해서 

통화 업무를 확 줄여줍니다.   


AI가 통화 내용을 분석해서 악성 CS 건을 미리 찾아내고,  

품질 체크를 해야 할 건만 콕 찍어드립니다. 


상담콜 서비스 이용요금

기존 ARS의 1/10 비용으로 5분 만에
시작할 수 있습니다.

항목기본 제공
전국 대표번호기본 1개 번호 제공
착신 연결번호기본 5회선 착신 가능
ARS 시나리오기본 3개 시나리오 작성 가능
🎉STT AI
대시보드

상담 내용 텍스트 기록 및
감정분석
40+ 프리미엄
AI 보이스

다양한 나이대의 42가지
AI 보이스
상담사 솔루션(CTI)인/아웃바운드, 고객 관리 지원
알림톡 발송월 300건 무료
*초과 시 건당 10원
통화 내용 저장최근 2개월 간 통화 내용
저장/재생

"AI가 고객 감정을 자동으로 분석해주어 QA 시 불만을 가진 고객 문의만 바로 확인할 수 있습니다. CS 만족도가 많이 개선되었습니다."

@ 의류/패션 잡화 유통 S사, 고객만족팀

"고객 정보와 문의 데이터를 일일이 엑셀에 정리했었는데 이제 상담콜이 알아서 정리해주니 단순 데이터 이전 작업이 줄었습니다."  

@ B2B IT 서비스, H사, 운영팀

좋아는 보이는데 

그래도 잘 모르겠다고요?

일단 무료 체험을 해보세요.

궁금한 점은 언제든지 친절하게 안내해 
드리겠습니다.


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1668-3854

* 상담콜의 다양한 기능 체험을 위해 스마트폰으로 전화해보세요. 
프리미엄 AI 보이스는 이곳에서 들을 수 있어요! 

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엠비아이솔루션 주식회사

본사 : 서울특별시 마포구 삼개로 21 근신빌딩 제2별관 501호
메일 : happytalk@happytalk.io | 전화 : 1666-5263

FAX : 02-3465-6277
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상담콜 서비스 이용요금

기존 ARS의 1/10 비용으로 5분 만에 시작할 수 있습니다.

월 사용료제공되는 기능내용
무료제공
39,000원/월
(*VAT 별도)
전국 대표 번호

1668-**** 또는 1666-****

1개 대표번호
ARS 시나리오전화 연결, 카카오톡 연결, 음성 안내 등
다양한 시나리오 설정 가능
3개 시나리오 설정 가능
🎉 STT AI 대시보드
상담 내용 텍스트 기록 및 감정분석
AI 분석 기능은 베타 서비스로
이후 유료화 예정
🎉 40+ 프리미엄 AI 보이스
다양한 나이대의 42가지 AI 보이스추후 유료화 예정
ARS 동접 고객수ARS가 동시에 응대할 수 있는 고객의 수제한없음
착신 연결 번호

ARS 메뉴에서 전화 연결을 선택할 때
착신 연결되는 상담원 전화번호

5개 전화번호 연결 가능
(휴대폰 착신 시 10초 당
14.5원 통화료)
아웃바운드 콜고객에게 직접 거는 전화
60초당 100원 통화료
상담사 솔루션(CTI)

인바운드, 아웃바운드, 고객 관리
기능을 가진 상담사 전용 솔루션

1계정 제공
알림톡 발송

ARS 메뉴에서 카카오톡 연결을 선택할 경우 고객에게
회사 카카오톡으로 연결하는 알림톡 발송

월 300건 제공
통화 내용 저장

고객-상담원 통화 내용 저장 /재생

최근 2개월 녹취/재생
통계

각종 통계 제공, 매일 관리자에게
카카오톡으로 상담 통계 발송

모든 기능 무료

* 상담사 솔루션은 2022년 9월 1일 부터 중복 로그인이 불가능합니다.


"AI가 고객 감정을 자동으로 분석해주어 QA 시 불만을 가진 고객 문의만 바로 확인할 수 있습니다. 상담콜 도입 후에 CS 만족도가 많이 개선되었습니다."
@ 의류/패션 잡화 유통 S사, 고객만족팀


"고객 정보와 문의 데이터를 일일이 엑셀에 정리했었는데 이제 상담콜이 알아서 정리해주니 반단순 데이터 이전 작업이 줄었습니다."
@ B2B IT 서비스, H사, 운영팀

좋아는 보이는데 
그래도 잘 모르겠다고요?

테스트 번호로(1668-3854) 전화를 걸어 보세요. 
고객이 듣는 ARS 멘트를 들어볼 수 있어요.


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