 Lite월 10,000원~ |  Starter월 23,500원~ |  Pro월 35,000원~ | 🌳 Advanced 월 100,000원~ |  Enterprise가격 문의 |
• 인바운드 통화 150도수 (약 150분 제공) • 상담량이 월 평균 50~70건인 기업 추천 • 초과시 1도수 당 60원 ※ 쓰던 번호 그대로 | • 인바운드 통화 500도수 (약 500분 제공) • 상담량이 월 평균 150~170건인 기업 추천 • 초과시 1도수 당 47원 ※ 쓰던 번호 그대로 | • 인바운드 통화 1,000도수 (약 1,000분 제공) • 상담량이 월 평균 300~360건인 기업 추천 • 초과시 1도수 당 35원 ※ 쓰던 번호 그대로 | • 인바운드 통화 3,000도수 (약 3,000분 제공) • 상담량이 월 평균 1,000건 이상인기업 추천 • 초과시 1도수 당 33원 ※ 신규 대표번호 신청 가능 | • 담당자 컨설팅 지원 • ARS 시나리오 제작 지원 • 고객 Data 연동 지원 ※ 별도 협의 필요 |
새로운 추가 기능
ARS Flow Builder를 추가해 맞춤형 ARS를 만들어보세요!
구축형 ARS(PBX)와 같은 수준의 ARS를 하루만에 구성할 수 있습니다.
※ ARS Flow Builder 기능은 Starter 플랜 이상에서 사용 가능합니다.
※ 도수는 ARS 인입부터 상담원 통화를 포함한 종료 시점까지 계산 됩니다.
※ 총 요금은 각 구간별로 적용 됩니다.
Lite
Starter
Pro
Enterprise
ARS로 자동응답 멘트를 재생하고 알림톡 메시지 발송을 통해 챗봇으로 연결시킬 수 있습니다.
알림톡이 발송되면 해당 메시지에서 챗봇으로 연결되는 링크버튼을 제공하여 전화 상담을 챗봇으로 전환하실 수 있습니다.
연결 방법 자세히 보기
상담콜에서는 ARS Flow Builder라고 지칭하고 있으며, 다이얼 번호 별 한 가지 기능만 제공되는 간편한 ARS와 복합적으로 시나리오를 구성할 수 있는 맞춤형 ARS 중 선택하여 사용할 수 있습니다.
맞춤형 ARS를 활용하시면 여러 단계의 시나리오를 구성할 수 있습니다.
스킬 그룹에 따른 상담사 연결, 전화 종료 후 메시지 자동발송, ARS에 인입한 소비자의 정보 입력 및 고객사 API 연동을 통한 정보 확인 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
상세 기능 확인하기
상담콜은 SaaS(Software as a Service, 클라우드 기반의 소프트웨어 제공 서비스) 솔루션이며, 때문에 별도의 구축 과정 없이 즉시 도입할 수 있는 콜센터 솔루션입니다.
고객님의 사업장에 전화기와 전화번호만 있으면 상담콜 도입이 가능합니다.
이미 사용중인 전화번호로 이용하기(Lite, Starter, Pro, Enterprise 플랜)
02/031 등 지역번호를 포함한 유선 전화번호 또는 070 인터넷 전화번호 등 보유중인 번호를 그대로 사용하면서 상담콜을 도입할 수 있습니다.
상담콜에서 제공하는 착신전환용 080 번호에 고객님의 번호를 착신전환하여 사용하는 방식이며, 착신전환에 따른 별도의 통화요금은 발생하지 않습니다.
상담사 착신용 전화번호와 소비자에게 안내할 전화번호만 있으면 별도의 서류 제출 없이 온라인 신청서 작성만으로 즉시 도입이 가능합니다.
현재 보유중인 전국 대표번호를 그대로 사용하면서 상담콜을 도입할 수 있습니다.
통신사 이동 과정은 상담콜 서비스 가입 시 안내해 드립니다.
상담사 자리 번호(착신번호)를 휴대폰번호로 등록할 수 있습니다.
이 경우 ARS가 등록하신 휴대전화로 발신하기 때문에 별도의 추가 요금이 발생합니다.